说话是一门艺术，说好了，大家都高兴，也不得罪人；说不好，人与人的关系就搞砸了，也许因此交恶。

1.不说责备别人的话，凡事多理解别人。

很多夫妻吵架，都不是什么大事，而是一些生活琐事。比方说，两口子去旅游，看到前面人很多，一个就要继续走，去凑热闹，一个要绕道而行，走人少的地方。结果，你不让我，我不让你，好不容易一起决定走人少的地方，但是人少的地方，风景不够美，于是就互相责怪，一次旅游，最后草草收场，也许因此夫妻几天都在生气。

聪明的人，不会责备身边的人，而是换位思考。丈夫理解妻子干家务活不容易，每天回家，听到妻子发几句牢骚，就哄一哄，妻子就开心了；妻子理解丈夫在外面打拼不容易，看到丈夫拖着疲惫的身体回家，就给丈夫一个拥抱。夫妻感情，因为不责备，就更加温暖了。

在团队里，从来不责备别人，而是互相鼓励，为别人点赞。这样的团队，精神面貌更阳光，凝聚力更强。只要有两个人责备别人，大家都都有怨言，就变成了一团散沙。

言多必失，当你想要责备别人的时候，就换位思考，看看别人有什么地方值得表扬。把责备变成表扬，人与人就更好相处了。

2.不说闲言闲语，在人多的时候，学会沉默。

我们单位有一个“长舌妇”，只要闲下来，就说东家长西家短，平时看到那些鸡毛蒜皮的小事，也乱说一通，她不说话，就觉得很无聊。有一次，她在街上看到两个孩子打架，大一点的孩子手里还拿着一根木棍，她一到单位就信口开河，“那两个孩子，一准不是好人，尤其是大一点的孩子，真是没有素质......”她还发了朋友圈，把自己的所见所闻，添油加醋描绘了一番。第二天，同事大李找到“长舌妇”，“昨天，那两个孩子一起扶一位老人过马路，顺利完成任务后，两个人觉得高兴，就互相打趣。你赶快删掉朋友圈，否则就变成了传谣了。”还好，“长舌妇”的朋友圈消息，没有被转发，她的话，别人也没有到处散播，否则后果不堪设想。

很多人，只是看到了一件事的一部分，或者只是道听途说，就随便说话。还有的人，背着别人说闲话，为别人挑刺，这样的话，说得越多，越得罪人。真正聪明的人，会避开“人多嘴杂”的烦恼，在人多的时候，尽量保持沉默。听别人怎么说，不乱插嘴，不随便评价别人。不说话，不惹祸，不留把柄。

3.不说别人的家事，不插手别人的家庭。

俗话说：清官难断家务事。一个人总是说别人的家事，即便你是别人家的朋友，也会惹麻烦。比方说，别人家的孩子不争气，考试总是倒数第几名。你就说别人的孩子好笨，应该如何教导，应该如何提高成绩。表面上你是为了别人好，但是不理解你的人，还以为你是在“看不起孩子”，因此人与人就交恶了。

你不是别人家的一员，就没有资格对别人的家庭品头论足。万一别人家惹了麻烦，而你还是要插手说几句，就是把麻烦往自己身上揽。要是别人家的某个人犯罪了，你还坚持为别人辩解，或者随便评价别人，这样的话，不仅仅是与人交恶，还可以把自己也和犯罪的事实扯上了关系。

聪明的人，不说别人的家事，不做“糊涂官”，即便是好朋友的家事，真的需要说什么，也是点到为止，从来不说带批评的话，而是就事论事。

4.不说狂妄自大的话，避免骄傲自满，失信于人。

一个人，炫耀什么，就会失去了。炫耀自己，就是把自己的事情都抖落出去，让自己成为“众矢之的”。如果身边的人嫉妒心非常强，那么你就是别人嫉恨的对象。

一个人说狂妄自大的话，就是吹嘘自己，往往这些话，说出去了，但是做不到，给别人一个很差的印象。比方说，你夸耀自己是某单位的领导，但是你只是一个普通员工而已。但是你身边的朋友不知情，就信以为真，就托付你为他办事，但是以你的能力，办不到。事情没有办好，别人就看清了你的真实面目，从此就不和你交往了，你也别贴上了“不信任”的标签。

有句话说，“天狂有雨，人狂有祸”。聪明的人，总是很低调，即便自己有很大的成就，也不会说出去。他不炫耀自己，就是避开了“锋芒”，反而在社会上混得更好。

5.不说令人沮丧的话，保持一份好心态。

有的人，天天抱怨社会，埋怨老天爷没有长眼睛。但是埋怨了那么久，有用吗？一点用都没有，只是破坏了自己的心情，让自己成为心穷的人，永远都看不到人生的希望。

如果是天天抱怨别人，说一些打击别人的话，就会引起别人反感。有的人，人生陷入了困境，但依旧在努力崛起，你说沮丧的话，就让别人觉得你是一个不安好心的人，从此与你断交，如果你说到了别人的痛处，和你动手打架，也有可能。

聪明的人，说话总是积极阳光，让别人感觉是遇到了一阵春风。鼓励自己的话，安慰别人的话，总是可以让一个人保持好心态，自己也会成为一个好心人。

6.不说赌气的话，保持内心安静。

有的人喜欢“病急乱投医”，遇到什么事情了，就气冲冲，乱说一通。比方说，有人踩了你一脚，还没有来得及道歉，你就马上发飙了，一口的脏话，气冲冲对着别人。然后就是小事变大事，扯不清。

生气的时候，说什么话都不会很好听，都是“嘴巴不饶人”。但是事后想起来，真的很冲动，也太愚昧无知了。聪明的人，保持心平气和说话，如果很生气，就努力让自己冷静三分钟，也就不会乱说话了。

说话是一种本能；闭嘴是一种本领。聪明的人，往往话很少，说话的时候，面带微笑。人生多少事，一笑而过，不说也罢。