请听题,做销售啥时候最揪心?
A、开发不了新客户的时候
B、老客户没留住的时候
C、客户质疑你的时候
D、明明聊得很好,顾客却迟迟不下单、不付款的时候
如果让我选,我就选 D。
销售中,成交是最重要的一环。前期无数次的攻坚奋战,都是为最后的成交做铺垫。但是,让一个人把钱掏出来也是痛苦的。
今天和你分享10条经典促单话术。既能提升成交效率,又能降低客户掏钱的痛苦。
1、直接要求法
也就是获得客户的购买信号时,直接提出交易。使用直接要求法,要尽量避免操之过急,关键是客户表达了明确的购买信号。
这时,你可以直接和客户说:王总,如果没有其他问题,我们现在就签单吧。
说完之后,要静待客户的反应。此时,千万不要担心顾虑。在客户没有回复之前,不要再多说一句话,不要引开顾客的注意力。
2、二选一法
就是说,销售人员要给客户提供两种解决方案。无论客户选什么,都是你想要达成的结果。
使用二选一法的本质,就是让顾客避开“要还是不要”的问题,进入“要A还是要B”的问题。举个例子:
王总,您是要红色这款,还是白色这款?白色很百搭,但是红色更容易提升你的气场。
注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择。选择太多,客户反而会犹豫。
3、总结利益成交法
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