第一条、把产品卖给每一位客户

每一个客户都是你的老板花重金（仓储、选址和广告等）请来的，所以不要挑客户，努力地把产品卖给每一位进店的客户是你的责任。

第二条、不要把私人问题带入卖场

切记无论心情好坏，顾客都有权得到最好的服务。

第三条、不要在卖场里扎推

当你和同事聚在一起聊天时，顾客即使想找你帮助也没有勇气打断你们的谈话，最后他们可能会因为被忽略而生气离开。

第四条、关注每一位客户的存在

关注客户动向，及时给出反馈，既可以向客户传达一种友好的感觉，又有助于客户对商店产生正面的态度。

第五条、永远不要以貌取人

不要妄自揣测客人是否有能力或者愿意去购买，而要一视同仁。

第六条、不要侵犯顾客的个人空间

切忌过于靠近顾客，使顾客感觉不舒服。

第七条、正确称呼不同顾客

在销售中避免使用“先生”或“夫人”，你只需做到礼貌这一点就够了。

第八条、对于顾客不要滥用同情心

销售的唯一目的就是为了成交，而老练的顾客有各种故事赚取你的同情心，而促使你同意各种折扣和优惠。