马斯洛理论告诉我们,人才的需求是渐进的,他们需要的最终目的就是受到尊重与自我价值的实现。企业对人才的认识,从管理层面升华到经营层面,目的就是加强对人才的了解,建立从人才引进到人才开发一系列的规范,从而提升人才对企业的贡献。经营人才,说通俗一点就是经营人才的需求。
如何经营人才,用16字概括:“以德选才、以能用才、以绩论才、以诚留才”。
选才是企业经营人才的开始。无容置疑,德为先。举个例子:就好比我们去商场购物,在忽略环境、价位等一系列外界因素影响外,最重要的应该是产品的质量,产品的质量我们当然不能够现场辨认,但与质量息息相关的应该是品牌的认知度,从一定意义上讲,商品的品牌认知度同其产品质量应该有一定的正比联系的。我的观点就是:人才的品德就雷同于商品的品牌。我们可以通过其个人简历、工作背景,特别是上任单位同事或同学的认可来判断其品德。没有品德的人,若是碌碌无为也就罢了,若是能力比较强,对企业来说,应该是个不小的灾难,所以选才应该从其品德开始。
结合上面的例子,人才的能力就类同于产品的质量。企业应该结合相关人才的工作经历、技能体现及规范的岗位说明书要求,因才定岗、以岗定薪。将合适的人放在合适的岗位上,才能够最大程度的发挥人才的潜能。
现在很多企业都在做绩效考核,不论是KPI还是360,形式都很复杂,效果不甚明显。其实,我们退一步讲:企业的目标就是在实现企业愿景的过程中追求业绩最大化,企业的业绩就是员工的业绩累积而成的。所以,我认识:在选好人、用好人的基础上,对人才的评定用其业绩来说话,其所在的团队对其业绩(对团队的贡献)有绝对发言权。在一个时间段内,只有真正的将业绩作为考核人才的唯一标准,才能够真正的促使人才力争上游!!
好的人才,对企业是种财富,所以从一个层面上讲当前企业的竞争就是人才争夺的竞争。在薪酬、待遇达到一定水平以后,物质的刺激已经不能够真正的吸引人才,企业必须以诚待人,及时兑现承诺,才能够稳定人才队伍,降低人才流失率。因此,企业要及时建立完善的职业规划体系;建立带薪休假、带薪旅游、节假日关怀等一系列的人文化服务制度;搭建梯队化的沟通平台,并逐步的对人才进行承诺与兑现,最终要落实到尊重人才,并在实现企业愿景的过程中,协助他们实现自我价值。
21世纪什么最值钱?——人才。人才是一种财富,是一种可以创造财富的财富。企业要做到可持续发展,就必须真真正正的做到“以德选才、以能用才、以绩论才、以诚留才”这16字方针,这样才能够建立一支卓越有效的人才队伍,企业才能够茁壮成长。