经营一家企业,最重要的资源,不是厂房设备、也不是人才资金。这些都容易取得,也容易交易买卖。经营一家企业最重要,也最有限的资源,其实就是最高经营者的精力和时间。
因为这是企业最有限的资源,最高经营者的时间精力分配,相当于是决定了这家企业的资源分配,也决定了这家企业未来该往何处去?未来能达到什么高度?未来会不会有竞争力?
也就因为精力和时间是如此的重要,所以,就衍生出了接下来要谈的重要观念。
一、身为企业最高经营者,你必须授权。
每个人都是两双手,24小时,这是最公平也最无奈的事。公司的运营千头万绪,在时间精力有限的情况下,我们的时间往往都是被最嘈杂的事情所占有。但是,这些嘈杂的事真的是我们应该做的吗?是一个企业的最高管理者应该费心去思索的吗?如果扪心自问这个答案是否定的,那你最需要的,就是授权,你得逼自己把这一件事情分出去给人家做。更重要的是,人家做的搞不好比你自己做要好得多,前提是你要找到对的人。
二、身为企业最高经营者,你必须知道,什么是“你喜欢做的事”,什么是“你必须做的事”。
每一个人的背景都会决定他的思维方式。如果是一个财务出身的总经理,他在当总经理的时候,一定最喜欢过问财务的事。如果是业务出身的总经理,那他一定会喜欢花时间在业务细节上面。但是如果身为“总经理”,你到底应该做你“擅长的事”还是要做“你应该做的事”?在现实生活中,这两种事情往往是互相拉扯的。身为公司最高领导他最应该做的事,想必是很多“关系公司存亡,很重要,但未必紧急的事”。而这些任务,其实真的未必是我们所喜欢的。所以身为企业的现任或未来的最高领导人,我们很重要的任务就是要把“必须要做的事”做好,企业才有未来性,才有竞争力。
三、身为企业最高经营者,你要做一个“造钟的人”,而不是做一个“报时的人”。
这是一项很重要的观念。要做一个报时的人很简单,只要知道时间多少,然后报上就好了。但是要做一个造钟的人,则是复杂的多。报时,就是一次性的完成任务,每一次的作为,每一次的投入和产出,都是一个单一的结果。造钟的概念则完全不同,一旦我们接触了这一个任务或项目,我们都要思考,要如何系统化的、逻辑性的把这件经过自己手中的事情给优化,让我们以后不用做重复的工作,或是把时间浪费在不该浪费的地方。这需不需要建立一个制度?或是把工作流程给常规化、组织化,让后面要接手的人能做的更顺更好?而这样做的原因,就是为了要让我们的时间和精力的效益运用极大化。
我身体力行了这些点,在我的笔记本上,我会详尽的记载我出差的时间和所去的地点,每季去评估我花在各据点和各部门会议的时间,是不是合理且符合效益。我要确保我所投入的时间和企业整体的战略相匹配,因为人常常会自己沉浸在我们自己习惯或喜欢的状态里而不自觉。同时,我也会在每周结束的时候,去思考我这周做了哪些事,而这些事情到底是我“应该做的”还是我“喜欢做的”。
总而言之,最高经营者的时间和精力,就好像拍卖会的高价艺术品一样,公司各种千头万绪的项目,都好像是各大买家,不断的向你喊价,透过拍卖来取得你这项资源。在这个时候,身为最高管理者的你,唯有清楚的洞见:哪些事,是必须我要亲自处理;哪些事,是事关公司的长期竞争力;哪些事,是我们今天不做,未来就会后悔的。以上这三项条件都成立的时候,这个“重要但未必立马紧急”的事,就代表我们的精力和时间最需要投入的地方。否则,你的时间和精力,永远都只会被最嘈杂的事情所占有。我们要记得,一件不重要的事,哪怕做的再完美,还是一件不重要的事。等到过完一个季度或是到年终检讨的时候,才发现我们都只是忙着救火,而企业却是在原地踏步,停滞不前,那就是一家企业最大的损失了。
要做一个报时的人很简单,只要知道时间多少,然后报上就好了。但是要做一个造钟的人,则是复杂的多。一旦我们接触了这一个任务或项目,我们都要思考,要如何系统化的、逻辑性的把这件经过自己手中的事情给优化。