在职场中,有一样东西很重要。
它不具备鹤顶红一般的剧毒让你立即毙命,却更像是一味慢性毒药,将你的自信一点点碾压磨碎,在不知不觉中吞噬了你的职场前途。
这样东西,叫做职场人际沟通。
那么,如何成为职场沟通的高手?
反复校准
确保信息精准传达
说的人不仅要说清楚,还要询问对方是不是听得清楚。
听的人不仅要仔细听,也要确认自己听的与说的人的本意是否相同。
这道程序不能省,也不要担心对方嫌你麻烦。
不要随便臆测
对待事情,在还没认知事情全貌之前,不要随便推论臆测,或是过早下判断,避免误己、误人、误公事!
这是初入职场的人士容易犯的毛病。
在查证一件事情的过程中,不要随便听到某人的说话就当作是自己的判断。
心中只要出现疑问,就应该反复查证,或者向主管提出疑点。
部属的工作是帮助主管做出最好的决策,不是误导主管的判断,就算没有恶意,也要谨慎。
己之所欲
慎施于人
虽然,“像对待自己一样去对待别人”,是一条黄金法则,在人际交往中普遍适用。
但世界充满多样性,人与人之间的兴趣爱好差别很大,你喜欢的东西,别人不一定喜欢,所以己之所欲,还要慎施于人。
文化背景不同,会产生很大的差异。
对喜欢喝酒的人来说,在饭桌上劝酒是一种好客的表现;对不爱喝酒的人来讲,频繁劝酒却是一种冒犯。
对有的人来说,大鱼大肉、生猛海鲜,才显得主人的热情好客;
但对有的人来说,家常饭菜才是TA的最爱。
所以,要成为沟通高手,知己知彼,非常重要。
与此同时,还要对每一种文化和习俗保持开放和理解的态度,尊重别人的习惯,千万不要把自己的喜好,强加到别人身上。
要知道,有缘分当同事,同在一个公司共事和成长,是件难得的事,那些存心恶意曲解你的人也是极少数的。
作为职场人士,只要你将心态调整好,沟通上的误解都能消除,人际关系也会因此而保持友善愉快的状态。
我们始终都得记住,沟通不是打仗,不是辩论,不是为了争个输赢,而是为了达成共识,只有一致了,团队才会展现出超强的执行力。
文章资料来于网络,侵权告知删除